Quienes Somos

Qué Pensamos

NUESTRA MISIÓN

Ayudar a que la gente viva en forma más saludable y plena a través de una excelente calidad en nuestros productos.

Ante nuestros clientes y sociedad hacemos patente nuestro compromiso cumpliendo firme y consistente nuestra misión ya que valoramos y reconocemos la importancia de la salud de las personas y nos esforzamos para que nuestros productos tengan la eficacia, inocuidad y calidad indispensables para proporcionar un beneficio, y en medida de nuestro alcance, una mejor calidad de vida.

NUESTRA VISIÓN

Ser una empresa líder en promover la Salud a nivel nacional

En Serral S.A. de C.V. consideramos que actualmente para que la empresa supere el lugar alcanzado en el mercado, continúe siendo altamente competitiva y conserve la lealtad y satisfacción de sus clientes, es indispensable que todo su personal reconozca la importancia de cumplir los requisitos y necesidades de nuestros clientes, así como la importancia de desarrollar estrategias y disciplinas que nos permiten mejorar sus requerimientos y superar sus expectativas, todo esto, complementado con el cumplimiento de las normas oficiales que aplican ya que éstas nos orientan y apoyan para el logro eficiente, legal y socialmente responsable de nuestros compromisos con los clientes.

NUESTROS VALORES

Responsabilidad, Honestidad, Integridad, Compromiso, Disciplina, Servicio, Trabajo en Equipo, Orgullo, Tenacidad y Consistencia.

Serral S.A. de C.V. es una empresa responsable y cuidadosa que se preocupa por aquellos que dependen de ella para mejorar su salud y calidad de vida.

Practicamos el trabajo en equipo como medio para asegurar la fortaleza que del trabajo proviene y nos esforzamos para lograr cada día una mejor integración interna que demuestre el propósito y compromiso de todas nuestras áreas, técnicas y administrativas, para trabajar dentro de un marco organizado y sistemático que nos permita realizar nuestras actividades y operaciones de manera consistente y confiable para así obtener productos y servicios de alta calidad que nuestros clientes merecen.

NUESTROS OBJETIVOS DE CALIDAD

Mantener un Sistema de Administración de la Calidad conforme con la Norma ISO 9001.

Optimizar consistente y permanentemente nuestro Servicio y Atención a clientes.

Eliminar las reclamaciones de nuestros clientes por incumplimiento de los requisitos de calidad en los productos que elaboramos y en la atención y servicio que proporcionamos.

Dar cumplimiento responsable a la NOM-059-SSA1-1993 para asegurar la aplicación de Buenas Prácticas de Fabricación de manera consistente y permanente.